취소·환불 규정

1. 예약 취소

• 예약조회 또는 마이페이지에서 취소하실 수 있습니다. 결제 전 예약은 바로 취소됩니다.
• 출국 예정 시각 24시간 전까지 취소하시면 위약금이 없습니다.
• 24시간 이내 취소 또는 미방문 시 1일 요금의 30%가 부과됩니다.

2. 환불

• 온라인으로 결제하신 예약을 취소하면 담당자가 확인한 뒤 위약금을 뺀 금액을 결제 수단으로 취소해 드립니다.
• 카드 결제 취소는 카드사 사정에 따라 영업일 기준 3~7일이 걸릴 수 있습니다. 계좌이체·가상계좌는 환불 계좌로 돌려드립니다.
• 현장에서 결제하신 금액은 결제하신 방법으로 돌려드립니다.

3. 일정 변경

• 항공편 지연·변경으로 일정이 바뀌면 고객센터로 연락해 주세요.